流程优化大赛的结果尚未公布,凌云所在的资源回收部第三小组,却迎来了一项突如其来的“跨界支援”任务。
王富贵拿着刚收到的加急玉简,愁眉苦脸地召集小组开会。
“各位,有个临时任务,需要咱们组出个人,去冥府‘幽魂引渡司’支援一周。”王富贵晃着玉简,“那边最近搞什么‘鬼口规范化管理’,系统升级,人手不足,向咱们仙界兄弟单位求援了。”
“冥府?”赵滑第一个缩脖子,“不去不去,那地方阴森森的,听说网络信号还不好,刷个抖仙都卡!”
李铁柱也摇头:“我这老骨头,受不了那边的阴气。”
彩霞倒是有点好奇,但看了看凌云,没敢吭声。
王富贵的目光,最终落在了凌云身上,带着点讨好的笑:“凌师弟啊,你看,组里就你能力最强,适应力也最强……这次跨界支援,虽然辛苦点,但据说有额外功德点补贴,而且也算是一次难得的跨部门交流经验,对你以后……转正什么的,都有好处!”
凌云抬了抬眼皮。冥府?他倒是没去过。听说那里的轮回规则颇为玄妙,或许能从中窥见一丝天地运转的至理?比在这里天天分拣破烂有意思。
“可。”他言简意赅。
王富贵大喜过望,连忙把玉简和一份盖着仙界-冥府联合公章的调令塞给凌云:“手续都办好了!凌师弟,你这就出发吧!到了那边,一切听幽魂引渡司安排,注意安全,注意……形象!毕竟代表咱们仙界!”
于是,凌云剑仙,揣着他的实习生工牌,踏上了前往冥府的跨界传送阵。
光芒闪过,眼前的景象豁然一变。不再是仙气缭绕的亭台楼阁,而是一片灰蒙蒙的天空,脚下是暗沉的土地,空气中弥漫着淡淡的檀香和……一种类似消毒水的味道?
他出现的地方,像是一个巨大的、风格古朴却又透着现代气息的办公大厅。门口挂着牌子:【幽魂引渡司 - 接待大厅】。大厅里灯火通明(用的是某种发出幽绿光芒的灯笼),一排排工位整齐排列,许多穿着统一黑色制服的“鬼差”正在忙碌,敲打着一种类似电脑但冒着黑气的设备(鬼脑?),电话声(骨铃?)此起彼伏。
“新来的?仙界的?”一个顶着黑眼圈、脸色苍白得像糊了十层面粉的年轻鬼差飘了过来,手里拿着个登记板,“调令看一下。”
凌云递上调令。
那鬼差看了看,在本子上划了一下:“凌云是吧?实习岗?行,跟我来,给你安排工位。我是你的临时导师,叫我小谢就行。”
小谢一边领着凌云往里面走,一边絮絮叨叨:“咱们引渡司最近忙疯了!上面搞‘鬼口规范化’,要求所有滞留幽魂信息百分百录入系统,还要建立电子档案,实现投胎流程全追溯!KpI压得紧啊!原来的‘勾魂索’系统不好使了,新上的‘彼岸花1.0’系统又老是bug,唉……”
凌云看着周围:工位隔板上贴着各种标语【今日引渡不努力,明日地府挤爆你!】【微笑服务,温暖鬼心!】【严禁对幽魂使用暴力,违者扣罚阴德!】。有鬼差在对着骨铃咆哮:“什么?找不到户籍证明?那你生前干嘛去了!”,有鬼差在疯狂敲击鬼脑,屏幕上弹出一连串错误提示,还有鬼差拿着一叠厚厚的纸质表格(阴契?)跑来跑去……
这场景,竟让他产生了一丝诡异的熟悉感。除了画风阴间了点,跟仙界的办公室好像也没太大区别?
小谢把凌云带到一个空工位前,工位上已经放好了一台冒着淡淡黑气的鬼脑。“你的任务,就是协助处理系统里标记‘信息异常’的幽魂档案,核实信息,补充缺失项,确保能顺利进入下一流程。系统操作手册在桌面,自己看。有不懂的……尽量自己解决,我这边也一堆事儿呢!”小谢说完,就火急火燎地飘走了。
凌云坐下,打开那本《彼岸花1.0系统操作手册(鬼差版)》。里面是各种复杂的操作流程、字段说明和注意事项,看得他眉头直皱。这系统的逻辑,在他看来,同样是臃肿不堪,充满了不必要的步骤和验证。
他试着打开系统,界面是阴森的暗色调,字体扭曲,加载缓慢。他点开一个“信息异常”的档案。
【幽魂编号:YL-7384-9921】
【姓名:张老三】
【异常提示:生前职业信息缺失,无法匹配最佳投胎通道。】
【当前状态:滞留忘川河畔第49天。】
【备注:该幽魂声称自己乃是一代大侠,但无法提供任何证明。系统建议:发回阳间复核(耗时约30个工作日)。】
一代大侠?凌云神识微动,感知了一下档案附带的、那幽魂残留的微弱气息。嗯,确实有几分微末的武学根基,但离“大侠”差了十万八千里。
他试着在系统中寻找直接修改或快速处理的选项,却发现流程极其繁琐,需要填至少五张不同的电子阴契,还要至少两个不同级别的鬼差审批。
就在这时,他工位上的骨铃响了。接起来,对面传来一个焦急又带着哭腔的声音(鬼哭声?):“大人!大人救命啊!我是张老三!我在忘川河边等了快五十天了!河水又冷,鬼又挤,孟婆汤都快轮不到热乎的了!我就想投个好胎,怎么这么难啊!”
凌云沉默了一下,问道:“你生前,可曾行侠仗义?”
“有啊!当然有!”张老三急忙道,“我……我帮隔壁王寡妇挑过水!还……还教训过村口的恶霸!”
“可有见证?可有记录?”
“这……时间太久,见证人都死绝了吧?记录……哪有什么记录啊……”
凌云看着系统中那冗长的“发回复核”流程,又感知了一下张老三那越来越微弱的魂魄气息(再等30天,估计就直接魂飞魄散了),做出了决定。
他关掉了繁琐的申请界面,直接调出了底层的数据录入面板——这对他来说,看穿这系统的薄弱处,比看穿一套粗浅的剑法还容易。
他运指如飞,指尖带着一丝微不可见的剑气(用来精准操控),直接在张老三的档案里,于【生前职业】一栏,输入了:【民间武术爱好者(有侠义行为)】。在【备注】里补充了一句:【经核实,魂魄气息与所述基本吻合,建议分配至低武凡人界,普通农户家庭。】
操作完成,提交。系统甚至没要求他输入审批理由。
几秒钟后,张老三的档案状态更新为【信息已完善,等待投胎分配】。
骨铃里传来张老三惊喜交加的声音:“大人!大人!我……我好像可以走了!谢谢大人!您真是青天大老爷啊!”
凌云挂了骨铃,面无表情地开始处理下一个“信息异常”档案。
接下来一整天,凌云就用这种“简单粗暴”的方式,处理了数十个滞留档案。他不管系统那套复杂的逻辑,只抓住核心:判断幽魂基本情况,给出最合理的投胎建议,然后利用他对系统漏洞的洞察,直接修改数据,跳过冗长的审批流程。
效率高得吓人。
旁边工位的一个老鬼差看得目瞪口呆,忍不住飘过来问:“喂,新来的,你……你怎么操作的?这么快?不怕上面查吗?”
凌云头也不抬:“流程是为解决问题而设,若流程本身成为问题,便需变通。查?若结果无误,查什么?”
老鬼差被噎得说不出话。
下班时间到了,小谢顶着一对更黑的眼圈飘过来,准备看看凌云这个仙界来的实习生搞出了什么乱子。结果一看系统后台统计,眼珠子差点瞪出来。
“你……你一天处理了五十三个滞留档案?!还都是信息异常的高难度case?!怎么可能!我一天能处理十个就谢天谢地了!”
凌云正在关闭鬼脑,闻言淡淡道:“系统逻辑不清,流程冗余,效率自然低下。去芜存菁,直指核心,便可。”
小谢看着凌云那平静的脸,又看了看系统里那些被处理得干干净净的档案,突然觉得,这个仙界来的实习生,好像……有点东西?
“那个……凌……凌哥?”小谢的语气不自觉带上了敬意,“明天……能不能教教我,你是怎么‘去芜存菁’的?”
凌云瞥了他一眼:“可以。不过,需按我的方法来。”
他感觉,这冥府的职场,似乎比仙界……更有意思一点?至少,这里的“问题”,更直接一些。